NS Profit

Обучение персонала продажам

Подготовка и обучение персонала продажам – мероприятия, направленные на повышение квалификации персонала. Это одна из инвестиций ваших средств, направленная на выполнение плана продаж, повышение прибыли и расширения ЦА. Наша компания предлагает услуги по обучению менеджеров с использованием современных методик и с учетом особенностей бизнес-процессов заказчика.

В 2 раза

средний рост показателей по итогам работы

2 месяца

средний срок настройки отдела продаж с нуля до значительных результатов

Более 10

кейсов по построению отделов продаж в разных нишах

Надежда Сорокина
Услуги

В рамках сотрудничества предлагаю большой спектр услуг для эффективной работы вашего отдела продаж. Стоимость каждой опции оговаривается отдельно.

1. Разработка

эффективной стратегии продаж

2. Подбор

продуктивных менеджеров по продажам

3. Поиск

высококвалифицированного руководителя отдела продаж

4. Обучение

вашего персонала современным технологиям продаж

5. Анализ

и оптимизация текущих показателей и бизнес-процесов

6. Подготовка

полного пакета документации отдела продаж

7. Оптимизация

процесса продаж посредством внедрения эффективной CRM-системы

8. Коучинг

по управлению новой системой продаж для руководства компании

9. Сопровождение

работы отдела продаж для достижения наилучших результатов

Стоимость
Базовый

Когда нужно начать реализацию продукта

от 150 т. р.

срок реализации – от 30 дней

Стандартный

Когда бизнесу нужно сформировать отдел продаж и его систему работы

от 270 т. р.

срок реализации – от 60 дней

Индивидуальный

Когда нужен мощный, системный отдел, с сильным и опытным РОП, всегда выполняющий план по выручке от продаж

от 400 т. р.

срок реализации – от 80 дней

Клиенты обо мне
Найденова Ольга Николаевна
Найденова Ольга НиколаевнаДиректор филиала «ЕМГ» в Нижнем Новгороде
Read More
Работали с Надеждой над оптимизацией отдела продаж. Было очень полезно узнать мнение со стороны специалиста и внести коррективы для улучшения . У Надежды есть четкое понимание и видение правильно работающего отдела. В ходе работы разобрали структуру отдела продаж, систему KPI, систему отчетности, портреты целевой аудитории, получили рекомендации по составлению кейсов клиентов и лидогенерации.
Юрий
ЮрийСобственник компании «Stooxx»
Read More
Перед нашей компанией стояла задача наладить процессы лидогенерации для холодного обзвона и построить отдел продаж. Надежда помогла нам в кратчайшие сроки выстроить эту систему. Первым делом Надежда вникла во все процессы и продиагностировала нашу работу. Во-вторых, она сдвинула с мертвой точки вопрос систематизации рабочего процесса. Далее Надежда четко поставила дальнейшие конкретные шаги по развитию отдела, а именно внедрение конкретных инструментов, CRM, подкорректировала воронку продаж. Также Надежда помогла обучить и настроить работу сотрудников. Всего лишь за месяц она смогла сделать из хаотичной работы эффективно выстроенный процесс, а также наладить качественную лидогенерацию для холодного обзвона.
Денис Губанов
Денис ГубановДиректор по продажам компании «Proaction»
Read More
У нашей компании возникли сложности с построением отдела продаж. Вместе с Надеждой мы перестроили полностью отдел и структурировали его. Так, теперь у нас есть первая и вторая линия, а также отдел аккаунтинга. Всё это позволяет нам делать больше продаж и за более высокий чек. Если говорить про цифры, то конверсия лида увеличилась в два раза, конверсия из встречи увеличилась на 25%, поскольку были качественно написаны скрипты и регламенты. В итоге мы смогли поднять средний чек на 18%. Сейчас все необходимые процессы налажены и оцифрованы, а в отделе продаж полный порядок.
Previous
Next
Ответы на самые популярные вопросы

1. Выполняю всесторонний анализ, обнаруживаю дефекты в процессах, структуре и стратегии продаж.

2. Разрабатываю организационную структуру отдела продаж.

3. Активно участвую в внедрении методик ABC, ключевых показателей производительности, отчетных форм, скриптов и презентаций.

4. Подбираю квалифицированных продажников и эффективных руководителей по продажам.

5. Преподаю инновационные методики ведения переговоров и продаж.

6. Улучшаю взаимодействие между различными отделами внутри компании.

1. В компании пока отсутствует отдел продаж, поэтому владельцы бизнеса ведут переговоры с клиентами самостоятельно.

2. Сотрудники уже наняты, но отсутствует руководитель отдела продаж, поэтому собственник занимается операционными вопросами.

3. РОП отвечает за управление продажами, инструменты внедрены, но желаемый результат не достигнут.

4. Необходимо быстро собрать профессиональную команду, чтобы наладить механизм продаж в короткие сроки.

Перед тем как приступить к разработке концепции развития, необходимо ответить на следующие вопросы:

— Что именно мы предлагаем;

— Кто будет нашими потенциальными клиентами;

— Каким образом мы будем осуществлять продвижение;

— В какие сроки мы планируем реализовать проект;

— Какие результаты мы ожидаем достичь.

После того, как мы проанализируем эти вопросы вместе и разработаем необходимую тактику, мы немедленно приступим к реализации проекта.

Отдел продаж является двигателем для любой компании. Для обеспечения успешного функционирования корпоративной машины продаж и удержания ключевых клиентов, каждый элемент должен быть на месте, оптимизирован и интегрирован в общую деятельность. Для достижения этой цели постепенно внедряются полезные технологии: чек-листы, обучающие материалы, коммерческие предложения, презентации, отбор персонала, тренинги, ротация, система мотивации, KPI, сценарий звонков, корпоративная книга продаж, отчетность, планирование, прогнозирование, модернизация, система CRM, телефония.

Обучение персонала продажам: что должен уметь эффективный менеджер

Эффективный менеджер должен досконально знать предлагаемый продукт, уметь правильно вести разговор с клиентом, задавать нужные вопросы и направлять беседу в необходимое русло. Также он должен понимать специфику деятельности той области, в которой он специализируется, знать конкурентов и целевую аудиторию.

Необходимые навыки:

  • продавец должен уметь слышать и понимать клиента;
  • необходимо наличие коммуникативных навыков;
  • обязателен опыт работы с CRM-системами, современными мессенджерами для оперативной связи;
  • обязательно гибкое мышление, обучаемость, умение принимать решения в разных ситуациях.

Важно, чтобы сотрудники умели правильно презентовать свой продукт, рассказать клиенту о собственной компании, выгодах сотрудничества. Но далеко не все менеджеры обладают необходимыми навыками, что часто становится причиной падения прибылей. Именно поэтому обучение персонала отдела продаж выводится на одно их первых мест при организации эффективной работы компании.

Услуги обучения персонала отдела продаж

Услуги обучения персонала отдела продаж направлены на развитие навыков и повышение эффективности работы сотрудников, что способствует увеличению объема продаж и улучшению клиентского опыта. Обучение включает развитие ключевых компетенций, таких как переговорные техники, работа с возражениями, использование CRM-систем и стратегии заключения сделок.

Основные направления услуг

  1. Тренинги по техникам:
    • Обучение методам активных продаж, включая холодные звонки и презентации.
    • Развитие навыков выявления потребностей клиента и грамотного предложения решений.
  2. Работа с возражениями и ведение переговоров:
    • Изучение техник успешного преодоления возражений.
    • Навыки ведения переговоров, направленные на достижение выгодных условий для компании.
  3. Использование CRM-систем:
    • Обучение сотрудников эффективной работе с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
    • Автоматизация процессов и улучшение контроля за сделками.
  4. Обучение командной работе и мотивации:
    • Развитие навыков командной работы для повышения эффективности взаимодействия внутри отдела.
    • Мотивационные программы для стимулирования сотрудников достигать целей.
  5. Разработка скриптов и сценариев общения:
    • Создание и тестирование эффективных скриптов для взаимодействия с клиентами.
    • Отработка сценариев, позволяющих улучшить качество обслуживания.

Выгоды

Программы обучения помогают развивать ключевые навыки, оптимизировать рабочие процессы и повышать мотивацию команды, что в конечном итоге ведет к улучшению общих бизнес-показателей.

  • Повышение конверсии и объемов продаж.
  • Снижение количества упущенных клиентов за счет уверенной работы с возражениями.
  • Повышение профессионального уровня сотрудников и развитие их мотивации.
  • Систематизация процессов и увеличение прозрачности управления.

Обучение персонала отдела продаж — это инвестиция, которая напрямую влияет на успех бизнеса. Квалифицированные и хорошо обученные сотрудники способны не только эффективно привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих, повышая прибыль компании. Эти услуги помогают вывести компанию на новый уровень, повысив производительность и улучшив результаты. Для получения консультации вы можете позвонить по телефону или оставить заявку на сайте. 

Подробнее
Контакты

Работаю по всей России и за рубежом